FAQ

• Беларусь: Европочта и Белпочта, срок 2–4 дня, стоимость от 7 руб.
• РФ, Казахстан: СДЭК, сроки и стоимость рассчитываются индивидуально.
• Другие страны: скоро открываем!

Оплата производится на сайте. Полная оплата.

Мы обязуемся:

• БЕСПЛАТНО отремонтировать ваше украшение, если какая-либо его часть выйдет из строя (сломается крепление, сам кулон и т.д.).
• гарантировать, что украшение не потускнеет и не покроется ржавчиной.

Что не покрывается гарантией?

• Гарантия не распространяется на разрыв цепочки, так как это чаще всего происходит из-за механического повреждения (зацепили, дернули).

Возврат возможен, если украшение не соответствует фото, описанию или имеет брак (например, неверный размер цепи, несоответствие размера кулона и т. д.).

Что нужно сделать

Напишите нам на почту по адресу postmaster@bling.by или в соцсети Telegram, Instagram. Укажите номер заказа, опишите проблему и пришлите фото при необходимости.

Как происходит возврат

После выяснения причины мы пришлем адрес для отправки товара и вернем деньги или заменим украшение.